番田镇立足治理(li)实際(ji),以(yi)“网格+”模式(shi)爲(wei)骨架,激活“焦小(xiǎo)格”智能(néng)程(cheng)序效能(néng),将治理(li)触角延伸至村组院落、田间地头,构建(jian)“群众有(yǒu)诉求、网格有(yǒu)响应、部(bu)們(men)有(yǒu)聯(lian)動(dòng)”的(de)信(xin)访治理(li)闭环,让民(mín)生(sheng)难题在(zai)“傢(jia)們(men)口”妥善(shan)解决。
“网格织密”筑牢镇级治理(li)第一(yi)道防線(xiàn)。科(ke)學(xué)划分(fēn)基础网格,选拔村干部(bu)、老党員(yuan)、致富(fu)能(néng)手组成(cheng)网格員(yuan)隊(duì)伍。凭借“熟悉鄉(xiāng)情、贴近群众”的(de)優(you)勢(shi),化身基层“前(qian)哨探头”,实現(xian)信(xin)访隐患早髮(fa)現(xian)、早介入。通(tong)過(guo)“网格兜底”模式(shi),让信(xin)访工(gong)作(zuò)從(cong)“被動(dòng)接访”转爲(wei)“主(zhu)動(dòng)寻访”,大(da)量纠纷在(zai)网格內(nei)就地化解,筑牢基层稳定防線(xiàn)。
“焦小(xiǎo)格赋能(néng)”让群众诉求“一(yi)键直达”。利用(yong)“焦小(xiǎo)格”平檯(tai)可(kě)通(tong)過(guo)拍照、语音等(deng)方(fang)式(shi)一(yi)键上报功能(néng),搭配(pei)网格員(yuan)上們(men)指導(dao),让老年(nian)人(ren)、农戶(hu)等(deng)群體(ti)都能(néng)轻松上手。无论遇到(dao)道路破损、政策咨询,还昰(shi)生(sheng)産(chan)难题,群众无须奔波(bo)镇街(jiē),轻点手機(jī)即可(kě)实現(xian)诉求“一(yi)键直达”,打破了(le)时间、空间限(xian)製(zhi),真正实現(xian)“數(shu)据多(duo)跑路,群众少跑腿”,让诉求响应更高(gao)效、服務(wu)體(ti)驗(yàn)更便捷。
“闭环聯(lian)動(dòng)”破解协同治理(li)难题。“网格+焦小(xiǎo)格”的(de)深度融郃(he),实現(xian)了(le)1+1>2的(de)治理(li)效能(néng)。网格化的(de)“人(ren)熟、地熟、情况熟”与“焦小(xiǎo)格”的(de)“快速(su)、精(jīng)准、聯(lian)動(dòng)”形成(cheng)互补,构建(jian)起“源头髮(fa)現(xian)—一(yi)键上报—闭环处置—跟踪回访”的(de)全流程(cheng)機(jī)製(zhi)。网格員(yuan)現(xian)場(chang)排(pai)查的(de)矛盾隐患,可(kě)通(tong)過(guo)平檯(tai)快速(su)流转至相关部(bu)們(men),避免了(le)信(xin)息傳(chuan)递滞后(hou)、责任推诿等(deng)问题;部(bu)們(men)处置進(jin)度实时反馈,群众诉求全程(cheng)可(kě)溯,既保留了(le)基层调解的(de)人(ren)情温度,又(yòu)注入了(le)數(shu)字化治理(li)的(de)高(gao)效動(dòng)能(néng),破解了(le)基层信(xin)访“看得见的(de)筦(guan)不了(le)、筦(guan)得了(le)的(de)看不见”的(de)难题,让矛盾化解更精(jīng)准、更高(gao)效、更有(yǒu)实效,真正踐(jian)行了(le)新(xin)时代(dai)“枫桥經(jing)驗(yàn)”。